Am fost unul dintre cei care s-au arătat foarte entuziasmați de ideea lansării unei aplicații pentru suporterii dinamoviști, așa că mi-am dorit să o instalez pe telefon imediat după lansarea sa, care a avut loc pe 20 mai 2024.
M-am înscris în acea listă de așteptare, iar imediat după ce am primit acces, am căutat să ofer feedback ori de câte ori a fost posibil. Cu alte cuvinte, mi-am propus să ofer o mână de ajutor pentru îmbunătățirea aplicației, iar câteva dintre recomandările mele au fost chiar implementate.
Între timp, aplicația Dinamo 1948 a fost instalată de peste 5000 de persoane, conform datelor din Magazin Play, iar după o perioadă bună de „utilizare”, mi-am propus să trag câteva concluzii despre aplicația oficială a clubului nostru.
Avantajele cu care aplicația Dinamo vine la pachet!
Aplicația lansată de Dinamo pare a fi o rețea de socializare pentru dinamoviști, aceasta oferind posibilitatea de a primi informații oficiale de la club, dar și de a crea postări, de a oferi comentarii și de a conversa în chaturi. .
Sunt multe motive pentru care ideea lansării unei astfel de aplicații este mai mult decât bine-venită, iar aici putem include aspecte precum:
- Poți fi la curent într-un mod safe, evitând cancan-ul și fake news-urile, cu toate noutățile despre Dinamo;
- Aplicația Dinamo oferă posibilitatea de a interacționa cu alți suporteri dinamoviști din orașul tău sau de peste tot din lume;
- Sunt rezumate pentru partidele jucate de clubul nostru preferat;
- Poți crea comunități mai legate de dinamoviști în orașe de prin țară. De exemplu, în grupul de suporteri din Botoșani sunt 51 de membri, iar în cel de fani din Bucovina 130 de membri. Acestea sunt grupurile din care fac parte. Pot fi utile aceste grupuri pentru a pleca împreună la meci, atunci când Dinamo joacă în împrejurimi;
- Există mult potențial de dezvoltare a aplicației, dar despre asta discut în rândurile următoare;
Atât deocamdată. După cum puteți vedea, inițiativa este mai mult decât lăudabilă, dar există mult loc de mai bine, așa că sper că aplicația va fi dezvoltată în continuare.
Ce NU îmi place la aplicația Dinamo
Chiar dacă îmi doresc ca aplicația să fie dezvoltată continuu, nu pot să nu văd și aspectele mai puțin pozitive de acolo.
Sunt mai multe lucruri care ar putea fi îmbunătățite, iar dintre cele mai importante sunt următoarele:
- Lipsa răspunsurilor pe suport. Așa cum spuneam, după lansarea aplicației am oferit feedback în câteva rânduri, în general despre anumite greșeli gramaticale sau sugestii de formulare mai prietenoasă, iar recomandările mele au fost primite cu brațele deschise și chiar aplicate rapid. Mai apoi, nu mi s-a mai răspuns la suport. Am oferit și alte recomandări și totodată am solicitat ajutor pentru remedierea unei probleme, dar nu mi-a răspuns nimeni. Am scris și pe mail, fără răspuns. Pe Instagram mi s-a răspuns că se rezolvă, dar nu s-a întâmplat asta. În continuare nu primesc răspunsuri la suport, ceea ce mă face să nu mai fiu la fel de entuziasmat în a oferi feedback pentru îmbunătățirea aplicației, știind că nu este citit;
- Nu primesc notificări. Mi-ar fi fost de mare ajutor ca aplicația să îmi ofere notificări, atât pentru a ajunge rapid în posesia informațiilor care mă interesează, cât și pentru a putea da mai departe, prin intermediul acestui blog, știrile despre Dinamo. Chiar dacă la alți utilizatori funcționează notificările, eu nu le primesc și habar nu am ce aș putea face în acest sens;
- Actualizările întârzie să apară. Aplicația Dinamo stagnează de ceva timp, iar funcții importante nu au mai fost integrate. Cu alte cuvinte, cam bate vântul pe acolo, iar în afară de a citi postările clubului, nu prea ai ce face. Sigur nu este ușor de dezvoltat o astfel de aplicație, dar ar fi util să vedem îmbunătățiri în mod continuu;
- Nu sunt postate toate informațiile importante. Mi-a plăcut ideea clubului de a organiza Black Friday, motiv pentru care am și scris pe acest subiect, însă din păcate campania nu a fost promovată și prin intermediul aplicației. Poate că nu ar fi fost un impact major, dar dat fiind faptul că oricum nu există prea mult conținut, cel puțin o postare ar fi putut fi de folos. De asemenea, ar fi util să fim anunțați ori de câte ori apar produse noi în shop;
- Cu cât mai mult conținut, cu atât mai bine. Cred că ar putea fi creat mai mult conținut pentru utilizatorii aplicației – aproximativ 10.000, conform declarațiilor – astfel încât aceștia să petreacă mai mult timp în aplicație.
Acestea sunt nemulțumirile mele la ora actuală. Le scriu aici, în speranța că poate vor fi văzute și luate în considerare.
Ce aș include eu în aplicația Dinamo?
Îmi doresc ca acest articol să ofere un feedback constructiv celor care se ocupă de aplicația Dinamo, așa că voi include și câteva idei pe care eu le-am găsit ca fiind interesante. Cel mai probabil că voi completa lista odată cu trecerea timpului:
- Prezența jucătorilor în aplicație. Cred că ar fi interesant dacă jucătorii ar fi activi în aplicație și ar oferi conținut, măcar ocazional. Posibilitatea de a interacționa cu jucătorii preferați ar atrage, probabil, mai mulți utilizatori. Cu alte cuvinte, ar fi un fel de influenceri, iar conținutul lor ar îmbogăți aplicația, dacă pot spune așa;
- Aplicația ar putea fi tradusă integral. Am spus asta și la suport. Poate că sunt eu pretențios, însă o aplicație în „două limbi” nu arată foarte profi. De exemplu, data meciului cu Petrolul Ploiești este prezentată astfel: „DUM., 24 NOV.”. Cu alte cuvinte, avem duminică în română, dar november în engleză. „Romania Liga 1” fără diacritice nu arată, de asemenea, foarte bine.
Alte idei nu mai am, deocamdată, dar sigur vor veni odată cu trecerea timpului și le voi trece pe listă. De asemenea, puteți să le spuneți și voi, pe ale voastre, în comentarii. Probabil că dacă voi culege idei interesante de la voi, vor fi trecute și ele pe listă. Cine știe, poate vor fi luate în considerare.
Voi ce părere aveți despre aplicația Dinamo?
Aplicația Dinamo poate fi instalată de aici pentru telefoanele cu Android sau de aici pentru telefoanele cu iOS.
